Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos detalladamente cómo funcionan los cambios y devoluciones para que no haya confusiones y puedas disfrutar tus accesorios con tranquilidad.

¿Cuándo puedo cambiar o devolver un producto?

Los accesorios solo pueden ser cambiados o devueltos si hay un error en el envío, como ser:

• Color incorrecto
• Modelo equivocado
• Producto con alguna falla o defecto

Para que podamos ayudarte, es fundamental que te comuniques con nosotros dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto, ya sea por mail, mensaje directo o WhatsApp.

Condiciones para aceptar el cambio o devolución

Para que el cambio sea válido, el producto debe estar:

• En el mismo estado en que fue enviado
• Sin uso alguno
• Con embalaje y etiquetas originales en buen estado

Ten en cuenta que los costos de envío por devolución corren por cuenta del comprador.

Cambios presenciales

Si preferís, podés realizar el cambio de forma presencial acercándote a nuestro pick up point en Caballito, donde te asistiremos personalmente.

Importante: Productos sin cambio

• Aros: No tienen cambio por motivos higiénicos. Te recomendamos hacer todas las consultas antes de la compra para evitar inconvenientes.
• Productos con descuento: No se aceptan cambios ni devoluciones.

¿Cómo realizar un cambio o una devolución?

Simplemente escribinos por WhatsApp o Instagram con tu consulta o para iniciar el proceso. Estamos para ayudarte y resolver cualquier duda.

Cuidamos cada detalle para asegurar que tu experiencia sea la mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros!